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    在今日，相较于“硬性广告”，这种公关式营销动作，根据用心、有意思、有感同身受的具体内容更容易抢占客户的心智。小米、华为是那样，瑞幸咖啡、好利来、老乡鸡等品牌也是那样。因此，今日品牌影响力，并不是靠“砸钱”的死板广告宣传托起来的，而是通过一系列的公关方式，真真正正靠近消费者身旁，融进消费者的生活，进而抢占消费者的心智。

    当消费者对现有“硬广”免疫的，品牌只能依靠持续不断的、润物细无声的公关姿势，渐渐地扭转消费者印像。这就意味着品牌复建交易信赖会越来越难。

    4月10日早上，潇湘晨报记者曾将这事反映给舒肤佳知名品牌官方网热线电话，工作人员称将转至公关部门。当日下午，一名宝洁公司的公关人员回电记者称，在网络上注意到相关信息后非常重视，第一时间与工厂对生产工艺和步骤进行了积极主动清查。

    公司危机公关

    在小米汽车层面的持续警示下，4月9日00:47，智己汽车则在官方微博发布包着企业公关部公章的宣布致歉函，对智己L6技术性在发布会上给予错误标明做出回应，同时向小米汽车公布道歉。

    「只是路过简易普个法，署名的印章是公关部，不具备单独法人资格，这一章并不是具备法律效力，也就是大伙儿日常提的萝卜章，建议呢，用公司印章」

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